[Şirket unvanı] (“Şirket”) olarak, PazarPulse hizmetini kullanan
kişilerin verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında
veri sorumlusu sıfatıyla işliyoruz. Bu metin hangi verileri, neden ve ne kadar süreyle
işlediğimizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | [Şirket unvanı] |
|---|
| Adres | [Adres] |
|---|
| Vergi dairesi / no | [Vergi dairesi / no] |
|---|
| MERSİS | [MERSİS no] |
|---|
| E-posta | [E-posta] |
|---|
| Telefon | [Telefon] |
|---|
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası.
- Hesap güvenliği: şifrenizin geri döndürülemez özeti (hash), giriş
denemelerinin tarihi ve IP adresi, son giriş zamanı.
- Pazaryeri entegrasyon bilgileri: satıcı numarası, API anahtarı ve şifresi,
merchant kimliği, servis anahtarı. Bu bilgiler sunucuda şifrelenerek saklanır.
- Ticari veriler: pazaryeri hesaplarınızdan çekilen sipariş, ürün, komisyon,
kargo, iade, kesinti ve hakediş kayıtları.
- Ödeme takibi: abonelik paketiniz, bitiş tarihi ve tahsilat kayıtları.
Sipariş kayıtları pazaryerinden geldiği için alıcıya ait ad ve şehir bilgisi içerebilir.
Bu veriler yalnız size gösterilir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep
- Hizmetin sunulması, hesabınızın oluşturulması ve raporların üretilmesi — sözleşmenin ifası.
- Faturalama ve abonelik takibi — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük.
- Hesap güvenliği, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin engellenmesi — meşru menfaat.
- Talebiniz hâlinde destek verilmesi — sözleşmenin ifası.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya devredilmez.
Hizmetin çalışması için yalnız şu aktarımlar yapılır:
- Pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada): sizin tanımladığınız API bilgileriyle,
yine sizin hesabınıza ait verileri çekmek ve talimatınızla fiyat/itiraz göndermek için.
- Barındırma: veriler Türkiye’de konumlu sunucuda tutulur.
- Yasal merciler: mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde.
5. Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece veriler saklanır. Hesabınızı kapattırdığınızda mağaza, sipariş
ve finans kayıtları silinir; ticari defter ve fatura kayıtları mevzuatın öngördüğü süre
(10 yıl) boyunca muhafaza edilir. Giriş denemesi kayıtları 7 gün sonra otomatik silinir.
6. Veri Güvenliği
- Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir.
- Pazaryeri API bilgileri AES-256-GCM ile şifreli saklanır; şifre çözme anahtarı veritabanının
dışında tutulur.
- Şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenir; kimse şifrenizi göremez.
- Her kullanıcı yalnız kendi verisine erişir; hesaplar birbirinden yalıtılmıştır.
- Veritabanı her gece yedeklenir.
7. Çerezler
Yalnız oturumunuzu açık tutan zorunlu oturum çerezi kullanılır. Reklam, izleme veya
analiz çerezi kullanılmaz; üçüncü taraf izleyici yoktur.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye
itiraz etme ve verilerinizin aktarıldığı kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [E-posta] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde
yanıtlanır.